سياسة الخصوصية
نحن في 9ALTAMAN نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل المعايير الأمنية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، استخدامها، ومشاركتها عند تصفحك لموقعنا أو عند إتمام عمليات الشراء.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامك لموقع 9ALTAMAN، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تساعدنا في تقديم خدمات أفضل وتشمل:
- المعلومات التي تقدمها مباشرة: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل عند تسجيل حساب أو إتمام عملية شراء.
- المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: مثل بيانات الجهاز والمتصفح، وعنوان الـ IP، وسجل التصفح داخل الموقع لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والتوصيل.
- تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض والمنتجات المناسبة لك.
- الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء بكفاءة.
- تحسين أداء الموقع والخدمات المقدمة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف غير موثوقة. ومع ذلك، قد نشارك بيانات محددة مع:
- شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول الطلبات إليك في الوقت المحدد.
- مقدمي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحسين خدماتنا.
- الجهات القانونية أو التنظيمية في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المحلية.
4. حماية البيانات
نحن نحرص على حماية بياناتك من خلال تطبيق إجراءات أمنية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح غير القانوني عن المعلومات الشخصية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع بعض البيانات حول سلوك المستخدم داخل الموقع، بهدف تحسين الأداء وتقديم تجربة مخصصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك في أي وقت، باستثناء الحالات التي نكون مطالبين قانونيًا بالاحتفاظ بها.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغيرات القانونية أو لتحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، لذا نوصي بمراجعتها بانتظام.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب من خلال الأيقونة الموجودة على الموقع أو عبر صفحة اتصل بنا.
آخر تحديث: 10/03/2025